In algemene voorwaarden zijn de rechten en plichten over en weer duidelijk neergelegd. Als er producten of diensten worden aangeboden of ingekocht, zijn basisafspraken over onder andere levering, risico- en eigendomsovergang, betaaltermijnen en garanties van belang. Door deze regels vooraf kenbaar en (in het offertestadium) bespreekbaar te maken, zijn veel problemen achteraf te voorkomen.

Duidelijke afspraken over de rechten en plichten over en weer zijn ook van belang waar het IE-rechten betreft. Wie moet er actie ondernemen of is aansprakelijk als een product of dienst inbreuk blijkt te maken op rechten van derden, wie heeft of verkrijgt de rechten op het ontwikkelde product of de werkwijze, van wie zijn de tekeningen, tot hoever reikt het toegestane gebruik en wie mag er later wat aan veranderen?

De ervaring leert dat veelgebruikte algemene branchevoorwaarden voor de basisafspraken rond betaling en levering vaak prima voldoen, maar dat IE-clausules daarin soms ontbreken of niet goed op de eigen situatie zijn toegesneden. Dit terwijl juist die IE-clausules in de regel niet in een offerte worden opgenomen.  

1. Stuur met uw offertes altijd uw algemene voorwaarden mee.
Een verwijzing naar de website is heel vaak niet voldoende.

2. Ook al worden ze vaak niet gelezen, algemene voorwaarden moeten wel overeengekomen worden.
Zorg ervoor dat in uw offerte staat opgenomen dat uw  voorwaarden van toepassing zijn en dat uw klant tekent voor de toepasselijkheid en de ontvangst ervan.

3. Indien u inkoopvoorwaarden ontvangt, lees deze dan goed door. 

Wijken deze af van uw eigen voorwaarden, dan moet u reageren. Doet u dat niet, dan gelden de eerstgestuurde voorwaarden.

4. Dwing uzelf om uw algemene voorwaarden zelf regelmatig door te nemen en te beoordelen of alles nog goed aansluit bij uw bedrijfsvoering.
Als u bijvoorbeeld ook service bent gaan aanbieden naast de verkoop van uw product, of bent gaan leveren vanuit een nieuwe buitenlandse vestiging, kan het goed zijn dat sommige bepalingen aangepast moeten worden. Nieuwe wet- en regelgeving kunnen natuurlijk ook aanpassing vereisen. Mede daarom loont het de moeite om uw voorwaarden elke paar jaar ook door een jurist/advocaat te laten bekijken.

Bij al deze punten helpen de juristen van V.O. u graag.